LokalGame

Bantuan

CS, panduan, dan pertanyaan umum.

Cara menemukan User ID

Ketuk Avatar Anda di sudut kiri atas layar utama game. User ID tercantum di bawah Avatar.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

QRIS bisa dipindai pakai aplikasi apa saja?

Semua aplikasi bank dan dompet digital di Indonesia yang mendukung QRIS. Kodenya satu untuk semua.

Perlu kirim bukti bayar setelah pindai?

Tidak perlu. Sistem membaca pembayaran sendiri lalu langsung mengirim chip.

Kalau kode QRIS-nya kedaluwarsa?

Ulangi pemesanan untuk mendapat kode baru. Jangan bayar ke kode lama.

Berapa lama chip masuk setelah QRIS dibayar?

1 detik setelah pembayaran diterima.

Selain QRIS ada cara bayar lain?

Ada e-wallet dan transfer bank. Untuk bantuan, hubungi Telegram @Higgsgames_bot.

Bagaimana memastikan User ID yang saya masukkan sudah benar?

Tekan Cek setelah mengetik User ID. Lanjutkan hanya jika nickname yang tampil sesuai dengan akun tujuan. Jika berbeda, periksa kembali angka User ID sebelum membayar.

Bagaimana cara melacak pesanan dari LokalGame?

Buka menu Lacak / Refund. Nomor pesanan 8 karakter dapat dipakai setelah login dengan email pemesan; tautan lacak dari email dapat dibuka langsung. Halaman status menunjukkan tahap pembayaran, proses, hingga pesanan selesai.

Bisa top up untuk akun teman lewat LokalGame?

Bisa. Masukkan User ID akun tujuan, tekan Cek, lalu pastikan nickname yang muncul memang milik penerima sebelum memilih produk dan melakukan pembayaran.